Política de Privacidade

1. Quem somos

A Commio é uma plataforma de comunidades exclusivas que permite a criadores distribuírem conteúdo — arquivos, vídeos e posts — para seus membros. Esta Política descreve como tratamos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de perfil: foto de perfil e informações opcionais fornecidas por você.
• Dados de pagamento: para comunidades pagas, dados de cobrança são processados pelo gateway Asaas (CPF/CNPJ, informações de cartão). A Commio não armazena dados de cartão de crédito.
• Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma (comunidades acessadas, conteúdos visualizados).
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional, coletados automaticamente.

3. Como usamos seus dados

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
• Permitir acesso ao conteúdo das comunidades das quais você é membro.
• Processar pagamentos e assinaturas de comunidades pagas.
• Enviar comunicações essenciais sobre sua conta (confirmação de e-mail, redefinição de senha).
• Melhorar a plataforma com base em padrões de uso.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Supabase: infraestrutura de banco de dados e autenticação.
• Asaas: processamento de pagamentos para comunidades pagas.
• Criadores de comunidade: podem visualizar a lista de membros das suas próprias comunidades.
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros utilizando a infraestrutura do Supabase, com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Arquivos enviados por criadores ficam em buckets privados com acesso controlado por URLs temporárias de curta duração. Adotamos boas práticas de segurança, mas nenhum sistema é 100% inviolável.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@commio.com.br.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Ao excluir sua conta, seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada na plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos você por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado após a notificação implica aceitação da política atualizada.

10. Contato

Dúvidas sobre esta Política? Fale conosco:
E-mail: privacidade@commio.com.br